Telekom Affiliates – Wir haben die Antworten!
Häufige Fragen
Die häufigsten Fragen und Antworten zum Telekom Affiliates Programm haben wir hier für Sie zusammengestellt.
Falls Ihre Frage nicht dabei oder aber nicht ausreichend beantwortet ist, nehmen Sie bitte Kontakt auf. Unsere freundlichen Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
Programm
Was ist Telekom Affiliates?
Mit Telekom Affiliates und den Besuchern Ihrer Internetpräsenz können Sie bares Geld verdienen. Sie benötigen dazu keinerlei Programmierkenntnisse. Im Gegenteil, das System ist denkbar einfach. Sie platzieren ein oder mehrere Telekom Werbebanner auf Ihrer Website und erhalten für jeden über Ihre Website in Deutschland generierten Verkauf von Telekom Produkten eine Provision.Kostet mich die Teilnahme etwas?
Nein, die Teilnahme an Telekom Affiliates ist für Sie kostenfrei.
Habe ich eine Verpflichtung zur Vermittlung von Produkten?
Nein, Sie haben keinerlei Vermittlungsverpflichtung.
Zulassung zu Telekom Affiliates
Welche Voraussetzungen muss meine Internetseite erfüllen?
Ihre Seite ist fertiggestellt und befindet sich nicht mehr im Aufbau. Die Seite enthält (überwiegend) redaktionellen Content (Inhalt), das heißt, es handelt sich um keine reine Banner- oder Shop@-Seite. Der Seiteninhalt ist auf Deutsch. Es sind ein rechtlich verantwortlicher Ansprechpartner und eine Anschrift in Deutschland vorhanden. Ihre Seite enthält ein gültiges Impressum mit Firma (falls vorhanden), Name eines Ansprechpartners, Straße, Hausnummer, PLZ und Stadt.
Kann es sein, dass meine Bewerbung nicht zugelassen wird?
Ja, in manchen Fällen kann das passieren, z. B. wenn
- Ihre Bewerbung eine E-Mail-Bewerbung ist
- Ihre Seite ein Werbe-Netzwerk ist (Bei einem Werbe-Netzwerk wird die Werbung auf den Seiten der angemeldeten Mitglieder geschaltet. Da wir diese Webseiten nicht überprüfen können, ist eine Zulassung des Netzwerks aus rechtlichen Gründen nicht möglich.)
- Sie mit einem Suchmaschinen-Marketer arbeiten (Das Bewerben Ihrer eigenen Webseite ist natürlich erlaubt. Das Werben mit unseren geschützten Markennamen und die direkte Verlinkung Ihrer Kampagne auf unseren Shop sind nicht gestattet.)
Vermittlung & Provision
Welche Produkte werden provisioniert und wie hoch sind die einzelnen Provisionen?
In der Provisionsübersicht können Sie sehen, welche Provisionen Ihnen als zugelassenem Programm-Partner für eine erfolgreiche Vermittlung gezahlt werden.
Wann wird mein Sale bestätigt?
Nachdem der Vertrag mit einem Kunden zustande gekommen ist, wird Ihnen der entsprechende Sale bestätigt. Der Vertrag mit dem Kunden kommt zustande, wenn der Auftrag technisch realisierbar ist, die Bonitätsprüfung positiv ist und der Kunde den Auftrag nicht storniert. Nach Bereitstellung der Vertragsmodalitäten hat der Kunde noch eine Widerruffrist von 14 Tagen. Anschließend beträgt der durchschnittliche Bestätigungszeitraum 6-8 Wochen, in Ausnahmefällen bis zu 12 Wochen.
Welche Aufträge kann ich nicht über Telekom Affiliates vermitteln?
- T-Systems Geschäftskunden-Aufträge
- Mitarbeiter-Anschlüsse der Telekom Deutschland GmbH
Was sind Vertragsverlängerungen?
Vertragsverlängerungen (VVLer) finden innerhalb einer Produktgruppe (z. B. innerhalb der Call & Surf-Komplettpakete) statt.
Wir unterscheiden drei Arten von Vertragsverlängerungen innerhalb einer Produktgruppe:
- Provisionsfähig: VVL Upgrade (z. B. Call & Surf Basic auf Call & Surf Comfort oder Call & Surf Comfort Plus)
- Nicht provisionsfähig: VVL im gleichen Tarif (z. B. Basic bleibt Basic)
- VVL Downgrade (z. B. Call & Surf Comfort auf Call & Surf Basic)
Was ist zu beachten, damit das Tracking (die Erfassung) eines Sales erfolgt?
Damit ein Sale erfasst werden kann, sollten Sie als Affiliate-Partner (sofern Sie darauf Einfluss nehmen können) darauf achten, dass bei der Online-Bestellung des Kunden kein AdBlocker o. Ä. aktiv ist und dass Cookies durch den Browser akzeptiert werden.
Werbemittel
Mit welchen Mitteln kann ich auf meiner Webseite für die Telekom werben?
In unserer Werbemittelverwaltung der unterschiedlichen Programme haben wir für Sie eine vielfältige Auswahl an Online-Werbemitteln wie Banner, Skripte und Textlinks bereitgestellt.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Probleme mit einem Werbemittel habe?
Sie können uns über das Kontaktformular mitteilen, um welches Werbemittel in welchem Programm es sich handelt. Um Ihnen schnell helfen zu können, bitten wir Sie, den Fehler möglichst genau zu beschreiben.
Informationen zur Partner-Statistik
Welche Informationen erhalte ich in meiner Partner-Statistik im Online Interface?
In Ihrer Statistik finden Sie folgende Informationen:
- Auftrags-Status (offen, bestätigt, abgelehnt)
- Provisionshöhe
- Zeit der Vermittlung
- Zeit der Status-Bearbeitung
- Sale-Kategorie: Ein Sale (Warenkorb) kann mehrere Produkte enthalten, z. B. eine DSL-Komponente und einen TelefonanschlussBemerkung: Die technische Information ist für Sie als Affiliate-Partner nicht von Belang, sie dient uns lediglich als Bearbeitungshilfe.
Produktinformationen
Wie kann ich mich über Aktionen und Neuigkeiten zu Telekom Affiliates informieren?
Als Affiliate-Partner bekommen Sie von uns in regelmäßigen Abständen Newsletter zugesandt, in denen wir Sie über neue Provisionen, Produkte, Werbemittel und Aktionen benachrichtigen. Voraussetzung für den Newsletter-Empfang ist die Aktivierung der entsprechenden Funktion in Ihrem Programm-Account.
